Sklep IQOS to miejsce dla dorosłych użytkowników wyrobów tytoniowych i nikotynowych, gdzie można kupić podgrzewacze do tytoniu, wkłady oraz szeroki wybór akcesoriów do personalizacji – od etui i nasadek po futerały i ładowarki. Dostępne są również akcesoria czyszczące, które pomogą utrzymać urządzenie w doskonałym stanie. Na miejscu Eksperci IQOS służą pomocą techniczną, doradztwem i odpowiedziami na wszelkie pytania, by korzystanie z urządzeń było jeszcze prostsze i bardziej komfortowe.